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了解人性管理,還原管理的本質(zhì)!

來源: 作者:駿伯耿先生 時間:2012-05-17 點擊:
  
  人性管理的基本涵義是對人性特質(zhì)的再培育、激發(fā)和利用,充分發(fā)揮人性的積極作用,剔除人性的消極作用,就是應(yīng)用人性哲學(xué)思想教育員工學(xué)會做一個積極的人,在于激發(fā)人的傳統(tǒng)倫理道德,如果員工都是具有積極人性特質(zhì),這樣的員工相互之間會有更多協(xié)作且協(xié)用關(guān)系會更好。
  人性管理的基本涵義是對人性特質(zhì)的再培育、激發(fā)和利用,充分發(fā)揮人性的積極作用,剔除人性的消極作用,就是應(yīng)用人性哲學(xué)思想教育員工學(xué)會做人,做一個積極的人。
  那么人性是什么。人性就是人內(nèi)在擁有的本質(zhì)特性,既有積極方面的特質(zhì)(積極人性),也有消極方面的特質(zhì)(消極人性)。筆者總結(jié)起來,積極方面的特質(zhì)主要包括快樂、忠誠、主動、獨立思考、勇敢、行善和需要幫助等七個方面。消極方面的特質(zhì)主要包括郁悶、叛逆、惰性、借口、軟弱、猜疑和封閉等七個方面。雖然人性的內(nèi)容遠(yuǎn)不至于此,還可以總結(jié)許多條,但是,人性有積極的一面,也有消極的一面,這一點是無可厚非的。人性管理哲學(xué)思想就是要研究上述人性的不同特質(zhì),并能恰如其分地啟發(fā)人性的積極方面的特質(zhì),消除人性的消極方面的特質(zhì)。要通過各種途徑和方式,讓員工快樂地工作,讓員工對民營企業(yè)百般地忠誠,讓員工在接任務(wù)后能獨立思考,讓員工勇敢地面對一切困難,讓員工培養(yǎng)樂于助人和行善習(xí)慣,讓員工相互幫助。同時,也要通過各種途徑和方式,消除員工的郁悶心情,消除惰性,放棄叛逆心態(tài),打消員工找借口的任何機(jī)會,幫助員工從軟弱中堅強(qiáng)起來,消除員工的任何猜疑,激發(fā)員工的熱情使其走出封閉的怪圈。
  企業(yè)人力資源管理不是要教會員如何去開展工作,如何去完成任務(wù)并取得效益。如果這樣來理解企業(yè)人力資源管理,就沒有理解企業(yè)人力資源管理的本質(zhì)。任何一位經(jīng)理或老總,如果是這樣企業(yè)人力資源管理,就根本無法有效管理企業(yè)人力資源,畢竟精力是有限的。實際上,員工要做什么,崗位說明書都有記載。員工接到任務(wù)如何去完成并取得成果,經(jīng)理或老總不需要交代,那是員工自己的事。員工能選擇你的民營企業(yè),并選擇一種崗位,其實他已經(jīng)知道該種崗位的基本要求,否則他不會接受這個崗位,他是有備而來的。但是,有些員工為什么接受這個崗位工作之后,熱情不高,效率不高,做事拖拖拉拉,有責(zé)任不敢承擔(dān),有任務(wù)不敢接,即使交代他如何去做,他還是不愿做,做了但還是做不好,等等。其實,問題不在于他的能力,而是人性的消極特質(zhì)在起作用。相反,有些員工能力雖然平平,但是如果上級交代一項任務(wù),哪怕該項任務(wù)已超出了他的能力范圍,他還是能夠獨自完成這項任務(wù),而不需要上級的任何交代,這是人性的積極特質(zhì)在起作用。因此,經(jīng)理和老總在人本管理上并不是要教會員工如何去開展工作,交代任務(wù)如何去完成,而是應(yīng)重視人性的正確引導(dǎo),這才是民營企業(yè)人力資源管理的本質(zhì)要求。如果民營企業(yè)管理者能從人性哲學(xué)思考人力資源管理,必然會取得這樣的效果:有能力的員工能高效地完成任務(wù),能力平平的員工也能準(zhǔn)確地完成任務(wù)并取得滿意的結(jié)果,而且,所有員工在民營企業(yè)工作并不是為了任務(wù)而工作,而是在民營企業(yè)中實現(xiàn)做人的價值。如果能達(dá)到這樣的效果,民營企業(yè)管理者還用擔(dān)心人力資源管理沒有成效嗎?
  而且,人性管理的勞動力邊際效益呈遞增現(xiàn)象。因為,人性管理在于激發(fā)人的傳統(tǒng)倫理道德,如果員工都是具有積極人性特質(zhì),再多的員工在企業(yè)也不會嫌多,這樣的員工相互之間會有更多協(xié)作且協(xié)用關(guān)系會更好。
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